„Za vaše IT ručíme svým jménem. Máte jednoho kontaktního člověka a jasně danou zodpovědnost."
Jan Čihák, jednatel
20 let
zkušeností
24/7
monitoring sítě
do 1 h
reakce na incident
Staráme se o IT klientům napříč mnoha obory
Jak poznáte, že je čas na změnu?
IT má být oporou, ne příteží. V jakých situacích se vám vyplatí nás kontaktovat?
IT je na druhé koleji
IT vám spravuje externista nebo kolega, který má i jinou pracovní náplň. Dokud se nic složitého neděje, vše funguje. Jakmile ale přijde problém, přichází drahé prostoje.
Limitované interní IT
Ani pečlivý obecný IT technik nemůže dlouhodobě spravovat servery, sítě, bezpečnost, cloud i podnikové systémy na profesionální úrovni. Chybí zastupitelnost i hlubší specializace.
Externí IT neplní očekávání
Komunikace vázne, reakce jsou pomalé a odpovědnost nejasná. Nevíte, za co platíte, kdo problém řeší a kdy bude vyřešen. Výsledkem je nejistota – a ta do IT nepatří.
Je to i váš případ? Ozvěte se nám.
Jak u nás fungují IT služby pro firmy
Žádné obecné sliby. Přečtěte si 3 věci, které oceníte už od prvního měsíce.
Víte přesně, za co platíte
Práci účtujeme už po čtvrthodinách a v měsíčním výkazu vidíte každou položku. Neplatíte za nic, co nevyužijete.
Jeden kontakt na celé IT
Komunikujete s jedním člověkem, ale máte podporu celého týmu odborníků na různé oblasti. Dovolená ani nemoc vás nezastaví.
Víte, co se zrovna děje
Nemusíte zjišťovat, jestli chybu už někdo ohlásil. V systému hned vidíte, na čem pracujeme a v jakém je to stavu.
Jak to s námi probíhá
1
Ozvete se nám
Vyplníte formulář nebo zavoláte. Do 24 hodin vám pošleme orientační cenu.
Konzultace zdarma
Zjistíme, co od IT potřebujete a jak fungujete dnes. Nezávazně.
4
Převzetí IT
Převezmeme vaše IT, dokumentaci a přístupy. Vše bez výpadku provozu.
Většinu vyřešíme na dálku. Když je to potřeba, jsme u vás.
PŘÍPADOVÁ STUDIE – IT OUTSOURCING
Vedení konečně řeší byznys. Ne výpadky pokladen.
U značky pánské módy Anthony's záviselo IT na jediném člověku. Převzali jsme správu, zmapovali prostředí a nasadili monitoring. Dnes je z IT stabilní zázemí, které unese expanzi.
40 → jednotky
požadavků měsíčně
1 člověk → tým
odbornost a zastupitelnost
Dřív jsem byl první na telefonu, když přestala fungovat pokladna nebo internet v prodejně. Teď zaměstnanci vše řeší přímo s podporou a já se to dozvím až v měsíčním souhrnu. Mám konečně čas řídit firmu.
Dan Chytil, jednatel Anthony's
Co říkají klienti, kteří nám IT svěřili
Co oceňujeme nejvíc? Vysvětlují věci jednoduše, bez složitých IT výrazů, obrátit se na ně můžeme ve dne, v noci, vždy nám rádi poradí. Díky nim máme jistotu, že vše funguje tak jak má a my se můžeme soustředit na svou práci.
VISGROUP
Spolupráce přes 10 let
Potřebovali jsme dodavatele s kompletním záběrem IT služeb. První Počítačová pro nás zajistila správu PC, vybudování optické sítě, dodávku vybavení i detailní monitoring celé budovy. Díky tomu máme jistotu, že je vše pod kontrolou a o případných problémech víme včas.
Fashion Arena Prague Outlet
Spolupráce přes 10 let
První Počítačová je naším dlouhodobým partnerem pro správu kancelářských budov, obchodních center i podporu zaměstnanců. Díky nim dokážeme naplnit náročné požadavky bankovního sektoru, jehož jsme součástí. Zejména na bezpečnost a procesní řízení.
OC Nový Smíchov
Spolupráce přes 18 let
Kolik správa IT stojí
Orientační cenu pro vaši firmu spočítáme do 24 hodin. Přesnou nabídku připravíme po nezávazné konzultaci.
Menší firma
Do 20 počítačů, 1 server
od 5 000 Kč
/měsíc
bez DPH
Reakce na incidenty do 4 hodin
Správa PC vč. antivirové ochrany
Střední firma
20-80 počítačů, virtualizované servery
od 11 990 Kč
/měsíc
bez DPH
Reakce na incidenty do 2 hodin
Monitoring serverů a sítě
24/7
Správa PC vč. EDR a ransomware ochrany
Správa firewallu a aktivních prvků
Nejčastější volba
Velká firma
80+ počítačů, komplexní infrastruktura
od 25 000 Kč
/měsíc
bez DPH
Reakce na incidenty do 1 hodiny
Kybernetická bezpečnost (EDR, Fortinet)
Správa virtualizace a infrastruktury
Individuální SLA dle potřeb
Časté dotazy na ICT služby
Od kdy se už vyplatí IT outsourcovat?
Externí správa IT pro firmy se vyplatí od prvního dne, otázka by spíš měla znít, od kdy se vyplatí mít vlastní IT. Externí firma fakturuje pouze odvedenou práci, u nás dokonce po čtvrt hodinách a ve vysoké kvalitě se zastupitelností. Vlastní IT dává smysl až od chvíle, kdy je dost práce pro 2 kvalifikované pracovníky.
Co znamená převzetí odpovědnosti za IT, neztrácíme tím kontrolu?
Naopak. Většina firem získá větší kontrolu než dříve. IT zůstává vaše, my ho spravujeme. Máte přehled o stavu, rizicích i plánovaných krocích a nejste závislí na jednom člověku. Přebíráme odpovědnost převážně za denní fungování IT a návazných technologií ve firmě. To znamená dohled nad provozem, řešení problémů, koordinaci dodavatelů a konzultace při změnách.
Budeme mít jeden hlavní kontakt, nebo budeme komunikovat s více lidmi?
Vždy máte jednoho hlavního technika. Interně řešíme věci v týmu specialistů, ale vy komunikujete jednoduše a přehledně. Neztrácíte čas přeposíláním požadavků nebo vysvětlováním problému několika lidem. Pro krizové situace je k dispozici náš helpdesk.
Co když už máme interní IT nebo jiného dodavatele?
To není problém. Spolupráci vždy nastavujeme podle reality ve firmě. Interní IT může zůstat, nebo ho nahradíme a s externími dodavateli koordinujeme. Důležité je, aby odpovědnost byla jasně daná a řízená.
Jak probíhá přechod od stávajícího IT dodavatele?
Přechod řídíme postupně a s důrazem na kontinuitu provozu. Nejprve si převezmeme informace a přehled o IT, vše ověříme a teprve poté přebíráme odpovědnost. Pro firmu probíhá změna bez výpadků a zbytečných komplikací
Potřebujeme si udělat přehled v citlivé situaci. Jde to diskrétně?
Ano. V přípravných fázích pracujeme diskrétně a s respektem k situaci ve firmě. Pomáháme vedení získat přehled o stavu IT, rizicích a možnostech dalšího postupu ještě předtím, než padne jakékoli rozhodnutí.
Jak se řeší situace, kdy se něco opravdu pokazí?
V krizových situacích není čas začít hledat možná řešení, je potřeba rovnou jednat podle předem připravených scénářů. V takových případech situaci přebíráme. Vy dostáváte jasné informace o průběhu.
Jak spolupráce začíná?
Vyplníte formulář a do 24 hodin v pracovní dny vám pošleme orientační cenu. Pak se potkáme na nezávazné konzultaci, kde si ujasníme vaši situaci a očekávání. Bez tlaku, bez složitostí.
Zjistěte, kolik by stála správa vašeho IT
Odpovězte na pár otázek a do 24 hodin vám pošleme orientační cenu. Nezávazně.
Ozvu se vám a probereme, co vaše firma potřebuje.